Już w najbliższy weekend rozpaczanie się kolejny sezon w gorzowskiej hali Arena Gorzów. Siatkarze Cuprum Stilon Gorzów zainaugurują go podczas rozgrywek o Puchar Prezydenta Miasta. W kolejnych tygodniach zaplanowane są mecze koszykarek i piłkarzy ręcznych. Kluby i zarząd Areny wspólnie z Miejskim Zakładałem Komunikacji opracowali nowe rozwiązania związane z kalendarzem rozgrywek i jakością obsługi kibica.
Sezon 2024/2025 będzie pierwszym w całości zrealizowanym w nowym obiekcie, jakim jest Arena Gorzów. W tym roku w hali swoje mecze rozegrają siatkarze Cuprum Stilon Gorzów, piłkarze ręczni Stali Gorzów i koszykarki z AZS AJP Gorzów.
– Mając świadomość konieczności wypracowania nowej jakości, wspólnie z klubami wypracowaliśmy zarówno kalendarz rozgrywek, który pozwala rozegrać mecze ligowe bez kolizji terminów oraz nowe standardy obsługi kibica zarówno w samej hali i w zakresie dojazdów do Areny – zaznaczyła podczas konferencji prasowej prezes Areny Gorzów Agata Dusińska.
Kluby zameldowały gotowość do nowego sezonu. Obecni na konferencji byli prezes Cuprum Stilon Gorzów Tomasz Tycel i Anna Maciejewicz z zarządu klubu, wiceprezes AZS AJP Gorzów Robert Pieczyrak wraz z Piotrem Kaczmarkiem oraz trener drużyny piłkarzy ręcznych Stali Gorzów Oskar Serpina.
Kalendarz rozgrywek znajduje się do pobrania tutaj.
Obecny podczas konferencji prezes Miejskiego Zakładu Komunikacji powiadomił o zmienionych rozkładach jazdy autobusów obsługujących ruch kibiców i uczestników wydarzeń w Arenie Gorzów, tj. na liniach 109, 111, 105 i 123.
– W celu zapewnienia odpowiedniej obsługi Areny Gorzów podczas organizacji wydarzeń sportowych oraz kulturalnych kursy na liniach autobusowych 109 oraz 111 będą „bisowane”, co oznacza, że na przystanek podjadą np. dwa autobusy w tym samym czasie. Natomiast w przypadku dużej ilości pasażerów uruchamiane będą dodatkowe kursy przed lub po kursach rozkładowych – poinformował prezes Roman Maksymiak.
Ponadto, obsługa komunikacyjna Areny Gorzów, w przypadku zwiększonego zapotrzebowania będzie realizowana przez autobusy klasy MEGA (autobusy 15-metrowe). Na czas organizacji wydarzeń sportowych oraz kulturalnych w Arenie Gorzów, uruchamiany będzie tymczasowo przystanek „Arena Gorzów” znajdujący się po obu stronach jezdni ul. Słowiańskiej na wysokości wejścia do Areny Gorzów.
Zmienią się również standardy obsługi kibiców i klientów Areny bezpośrednio na terenie obiektu. Chodzi głownie o działania ochrony, której obecność jest niezbędna przy organizacji wydarzeń masowych.
– Wszystkie kluby sportowe, które przygotowują się do sezonu w hali i pracownicy Areny, w czasie wakacji odbyli wspólne szkolenie w zakresie standardów ochrony i obsługi klienta. Praktyki dotyczące wnoszenia na teren obiektu własnych napojów i przekąsek zmienią się. Podobnie będzie w temacie nieuzasadnionego przeszukiwania klientów przez pracowników ochrony – zapewniła prezes Areny Agata Dusińska.
Uczestnicy konferencji, którzy wspólnie odpowiadają za standardy i jakość obsługi widza przyznali, że wypracowane rozwiązania na pewno będą wymagały korekty i poprosili o wyrozumiałość mieszkańców Gorzowa.
– Czekamy na wszystkie sygnały dotyczące niedogodności, tak byśmy mogli poszukać rozwiązań w sytuacjach kryzysowych – zaapelowała prezes Dusińska.
