Miejskie Odpady Komunalne w Gorzowie zakończyły kluczowy etap organizacji nowego systemu gospodarowania odpadami po przejęciu jego obsługi przez Miasto. Proces obejmował m.in. przyjęcie tysięcy deklaracji, ich weryfikację, wprowadzenie do systemu oraz nadanie indywidualnych numerów rachunków dla mieszkańców.
To ogromne przedsięwzięcie organizacyjne, realizowane w bardzo krótkim czasie, było związane z przejęciem zadań po Związku Celowym Gmin MG-6. Wymagało przygotowania od podstaw nowych procedur, systemów informatycznych oraz obsługi mieszkańców. MOK skutecznie poradził sobie z tym wyzwaniem, sukcesywnie stabilizując funkcjonowanie całego systemu.
Tysiące deklaracji już obsłużonych
Na dziś wszystkie poprawnie złożone deklaracje mieszkańców zostały wprowadzone do systemu, a nowe wpływające dokumenty są obsługiwane na bieżąco. W przypadku zabudowy jednorodzinnej wprowadzono już 5.605 deklaracji. Do wyjaśnienia pozostaje około 100 przypadków, które wymagają uzupełnienia danych – dopiero po ich korekcie możliwe będzie pełne przetworzenie w systemie.
Numery kont i rachunki dla mieszkańców
Dla wszystkich poprawnych deklaracji złożonych do 24 marca wygenerowano indywidualne numery rachunków bankowych. Informacje o numerach kont są sukcesywnie przekazywane mieszkańcom – zarówno pocztą, jak i bezpośrednio przez pracowników. MOK przypomina, że osoby, które jeszcze nie złożyły deklaracji, powinny jak najszybciej dopełnić tego obowiązku – możliwe jest to zarówno w biurze przy ul. Targowej 9, jak i elektronicznie.
Odsetki nie będą naliczane
W odpowiedzi na pojawiające się w przestrzeni publicznej wątpliwości, MOK jednoznacznie podkreśla – za okres przejściowy, w którym trwało wprowadzanie deklaracji i generowanie rachunków, odsetki nie będą naliczane. Trwają obecnie prace nad formalnym rozwiązaniem tej kwestii. Po ich wypracowaniu zostanie wydany oficjalny komunikat.
Skala operacji i przejściowe trudności
Przejściowe problemy, o których informowały media – m.in. brak rachunków dla części mieszkańców czy błędne przelewy – były naturalną konsekwencją skali i tempa wdrażanych zmian.
– Był to proces wymagający ogromnego zaangażowania organizacyjnego i pracy, ale od początku zależało nam na tym, aby jak najszybciej uporządkować i usprawnić funkcjonowanie systemu tak ważnego dla mieszkańców – mówi Karolina Pieróg, dyrektor Miejskich Odpadów Komunalnych w Gorzowie. Dziś zdecydowana większość spraw została już uporządkowana, a liczba przypadków wymagających wyjaśnienia stanowi niewielki ułamek całego systemu.
System działa i jest już stabilny
Obecnie system gospodarowania odpadami w Gorzowie funkcjonuje już w sposób uporządkowany i stabilny. Nowe deklaracje są wprowadzane na bieżąco, rachunki generowane bez opóźnień, a liczba spraw wymagających wyjaśnienia systematycznie maleje.
