W ramach projektu „System zrównoważonego transportu miejskiego w Gorzowie Wielkopolskim” uruchomione zostało narzędzie – Portal Pasażera, stanowiące element Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej. To platforma, która umożliwia podgląd bieżącego rozkładu taboru komunikacji miejskiej w czasie rzeczywistym. Co to oznacza dla pasażera? To duże ułatwienie umożliwiające zlokalizowanie na mapie oczekiwanego autobusu/tramwaju wraz z realnym (wymierzonym co do minuty) czasem przyjazdu/odjazdu. Czas rzeczywisty uwzględnia bieżące warunki drogowe jak pogoda, awarie pojazdów i inne czynniki mogące wpływać na opóźnienia, jak chociażby korki.
Portal Pasażera to także planer podróży, umożliwiający zaplanowanie przemieszczania się po mieście z uwzględnieniem aktualnej sytuacji na drogach. By zaplanować przejazd należy wprowadzić nazwę lub numer przystanku, następnie wybrać przystanek z listy. Można również wybrać przystanek z mapy (korzystając z przycisków myszy). Kolejno odjeżdżające autobusy/tramwaje z tego przystanku zostaną wyświetlone w tabeli. Istnieje możliwość sprawdzenia późniejszych i wcześniejszych odjazdów dla wybranego przystanku. Korzystając z Portalu Pasażera poprzez telefon, funkcja udostępniania lokalizacji umożliwia odnalezienie najbliższego przystanku komunikacji miejskiej i zaplanowanie podróży od wskazanego przystanku. Jednocześnie Portal Pasażera pokaże kolejne czasy odjazdu, te same, które dodatkowo wyświetlane są na tablicach SDIP na przystanku (o ile przystanek taką tablicę posiada).
Portal Pasażera jednocześnie realizuje ponadto funkcję bieżącego pomiaru jakości powietrza. Zarówno w wersji desktopowej jak i na telefon, portal zbiera i pokazuje w czasie rzeczywistym odczyty mierników pyłu PM 10. Dane pomiarowe ze stacji umieszczonych w tablicach SDIP są poglądowe, a informacja prezentowana ze stacji GIOŚ jest nadrzędna (na mapie odczyt GIOŚ jest zaznaczony dużym okręgiem, stacje SDIP są zaznaczone mniejszymi okręgami). Bieżące odczyty pozwalają monitorować stan powietrza w całym mieście, wszędzie tam gdzie zainstalowane zostały tablice SDIP (Ustronie, Manhattan, Górczyn, Dolinki, os. Staszica, os. Piaski, wlot na os. Europejskie, os. Słoneczne, Wieprzyce, a także Centrum i Zawarcie). Pozwala to na ocenę jakości powietrza w danych częściach miasta i obserwację aktualnego zanieczyszczenia powietrza.
Portal Pasażera funkcjonuje pod adresem: komunikacja.um.gorzow.pl